Teilausfall der Telematik-Infrastruktur behindert E-Rezepte und Patientenakten
Miriam Wolf
Teilausfall der Telematik-Infrastruktur behindert E-Rezepte und Patientenakten
Teilausfall der Telematik-Infrastruktur in Deutschland legt wichtige Gesundheitsdienste lahm
Am Mittwoch kam es in der deutschen Telematik-Infrastruktur zu einem partiellen Ausfall, der zentrale Gesundheitsdienste beeinträchtigte. Betroffen waren unter anderem die Einlösung von E-Rezepten sowie der Zugriff auf die elektronische Patientenakte (ePA) für einige Versicherte. Bis zum frühen Nachmittag normalisierte sich die Lage wieder.
Der Störfall begann um 11:40 Uhr und verhinderte Anmeldungen in der E-Rezept-App der gematik sowie den Zugriff auf die ePA. Nur Versicherte der AOK Hamburg, AOK Hessen, AOK Nordost und AOK Sachsen-Anhalt waren betroffen. Besonders Probleme hatten dabei Personen, deren Versicherungsdaten nicht auf dem aktuellen Stand waren.
Bereits zu Beginn der Woche hatte es ähnliche Teilausfälle gegeben, die zu Beeinträchtigungen bei telematischen Diensten geführt hatten. Diesmal dauerte die Störung bis etwa 14:00 Uhr an, bevor die volle Funktionsfähigkeit wiederhergestellt war. Auch die Probleme mit der Gesundheits-ID, von denen Mitglieder der Barmer und der AOK betroffen waren, konnten in diesem Zeitraum behoben werden.
Trotz der Anmeldeprobleme blieb die Einlösung von E-Rezepten über die elektronische Gesundheitskarte (eGK), ausgedruckte Rezepte sowie die PIN-Verifizierung per App während des gesamten Vorfalls unbeeinträchtigt.
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Mittlerweile ist die Telematik-Infrastruktur wieder voll einsatzbereit. Versicherte können E-Rezepte und ePA-Dienste ohne Einschränkungen nutzen. Seit der Wiederherstellung des Systems wurden keine weiteren Störungen gemeldet.
